Informativa sui rimborsi
RESI E RIMBORSI
Ai sensi del D.lgs. 206/2005 e della Direttiva 2011/83/UE, il cliente/consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza obbligo di fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dalla ricezione della merce.
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario inviare una comunicazione via email a info@auroraethicalbeauty.com entro il termine sopra indicato.
La merce dovrà essere restituita, a cura e spese del cliente, al seguente indirizzo:
AURORA Ethical Beauty di Ser.Gio s.n.c. di Scopece Giorgio
Via Monsignor De Sales, 21
11100 Aosta (AO)
Italia
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della merce restituita e dalla verifica della sua conformità, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto al momento dell’acquisto, salvo diverso accordo.
Condizioni di reso
Affinché il reso sia accettato, i prodotti devono essere restituiti:
- integri
- non utilizzati
- nella confezione originale
Esclusioni dal diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica nei seguenti casi:
- prodotti aperti, utilizzati o provati
- beni sigillati che risultano aperti
- prodotti cosmetici o per l’igiene personale per i quali, per motivi igienici e di tutela della salute, non è possibile garantire la rivendita
- prodotti danneggiati, manomessi o privi della confezione originale
- resi effettuati oltre il termine previsto
- prodotti acquistati in confezione multipla e restituiti solo parzialmente